세븐모바일은 유심 복제 방지와 다중 기기 관리의 편리함을 제공하는 이심(eSIM) 서비스를 지원하고 있다. 이심은 물리적 유심을 대체하는 디지털 유심으로, 유심 카드의 분실이나 파손 우려를 없애주고, 하나의 기기에서 두 개의 번호를 동시에 사용할 수 있는 장점이 있다. 이 심은 특히 해킹 및 복제 유심의 위험을 줄이는 데 도움을 주고, 사용자가 이심으로 교체하는 방법은 간단한 절차로 이루어진다.
1. 이심 교체의 필요성
이심의 주요 장점은 유심 복제 방지이다. 기존의 물리적 유심을 사용하면 해커가 유심 정보를 복제해 기기에서 악용할 수 있다. 그러나 이심은 디지털 형식으로 제공되므로, 복제 시도를 차단할 수 있다. 또한, 다중 기기를 관리할 수 있는 기능도 제공된다. 유심과 이심을 병행 사용하면 한 대의 기기에서 두 개의 번호를 사용할 수 있어, 여러 개의 번호를 효율적으로 관리할 수 있다. 또한, 유심 카드의 분실이나 파손 우려가 없으므로, 불편함을 크게 줄일 수 있다.
2. 이심 교체 절차
세븐모바일의 이심 교체는 몇 가지 간단한 절차로 진행된다. 첫 번째로, 고객센터(114 또는 1599-0999)로 전화하거나 세븐모바일 홈페이지의 채팅 상담을 통해 이심 재발급을 신청해야 한다. 이때 필요한 서류는 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)이다. 신청 후에는 QR 코드를 이메일이나 문자로 받게 되고, 해당 코드를 휴대폰 설정에서 스캔하여 이심을 등록하면 된다. 다만, 이심 등록은 iOS 12.1 이상 또는 안드로이드 10 이상의 최신 운영체제를 사용하는 기기에서만 가능하다.
3. 무료 교체 조건 및 유의사항
세븐모바일의 이심 교체는 2025년 4월 18일 00시 기준으로 가입한 고객에게 1회 무료로 제공된다. 교체를 원하는 사용자는 반드시 이심 지원 기기를 사용해야 하고, 갤럭시 S21 이후 모델, 아이폰 XR 이후 모델에서만 이심 교체가 가능하다. 기존의 유심을 사용 중인 경우에도 번호는 그대로 유지되고, 교체가 가능하다. 또한, 이심 교체는 셀프 교체가 불가능하고, 반드시 고객센터를 통해 신청하고 진행해야 한다. 기기 변경이나 해외 로밍에 대한 제약도 일부 존재하므로 이를 사전에 확인하는 것이 중요하다.
4. 유심보호서비스와 병행
이심 교체 후에도 유심보호서비스를 병행하는 것이 좋다. 이심은 유심 복제 방지 기능을 제공하지만, 여전히 유심 복제와 관련된 위험을 완전히 제거할 수는 없다. 이심 교체 후에도 유심보호서비스가 활성화되어야 해킹 및 복제 유심에 의한 피해를 예방할 수 있다. 또한, 번호도용문자차단 서비스와 같은 추가적인 보안 서비스에 가입하면, 스미싱과 같은 부가적인 위험으로부터 더 안전하게 보호받을 수 있다.
